Siamo una profumeria online, quindi non c'è un banco a cui chiedere: scrivici e ti risponde una persona.
Email: auroracouture24@gmail.com
Entro 24 ore nei giorni lavorativi. Il lunedì mattina e dopo i festivi può servire qualche ora in più.
La domanda più frequente è come si fa a scegliere un profumo senza annusarlo. Su ogni scheda trovi tre cose che servono proprio a questo: la piramide olfattiva, cioè come si apre, come si sviluppa e cosa resta; la scia, cioè quanto si sente a distanza; la persistenza, cioè quante ore dura. Se vuoi un consiglio scrivici quali profumi hai amato finora e ti diciamo quale dei nostri gli somiglia — e quale no.
Scrivi mettendo il numero d'ordine nell'oggetto, così lo troviamo subito.
- Dov'è il mio pacco: ti mandiamo il tracciamento aggiornato
- Flacone arrivato danneggiato o sbagliato: allega una foto, si risolve in giornata
- Reso: leggi prima l'informativa su resi e rimborsi, perché per i profumi ci sono regole particolari legate al sigillo
Solo alla consegna, in contanti al corriere. Non chiediamo carte e non prendiamo nulla in anticipo. Tieni pronto l'importo esatto: non tutti i corrieri hanno il resto.
